Persoonlijke aanpak
Ruimte en veiligheid
Overheid- en arbeidmediations
Ik ben gespecialiseerd in overheid- en arbeidmediations. Het is mijn streven om de gesprekken zo te begeleiden dat iedereen zich durft uit te spreken. Door helderheid te scheppen en patronen te doorbreken, help ik jullie om weer in verbinding te komen en samen oplossingen te vinden die voor iedereen acceptabel zijn.
Overheidmediations
Mijn overheidmediations gaan over:
- Samenwerkingsvraagstukken bij gesubsidieerde culturele instellingen of (sport) verenigingen
- Botsende standpunten tussen horecaexploitanten, gemeente en bewoners
- Ontwikkelingen in de wijk waar de gemeente bewoners bij wil betrekken
- Buurtbemiddelingen
- Geëscaleerde klachten
Arbeidsmediations
Gedoe, een groeiend conflict? Ik begin met intakegesprekken waarin het onderwerp en de mogelijkheden van mediation worden besproken. Ik zorg er voor dat medewerkers en leidinggevenden in een mediation niet onnodig voor verrassingen komen te staan. We ontdekken de voetangels en klemmen en onderzoeken waar de weerstand vandaan komt. Eindresultaat is een vaststellingsovereenkomst of gewoon een kort bericht dat de lucht is geklaard.
Interne mediation
Ik begeleid (aankomende) mediators die interne mediator willen worden.
Begeleiding bij implementatie van interne mediation
Een implementatietraject bestaat uit:
- coaching van een medewerker (bijvoorbeeld HRM adviseur of jurist) naar MfN geregistreerde mediator;
- opzetten van een netwerk van ambassadeurs binnen de organisatie;
- opzetten van een passende vorm van centrale conflictbemiddeling (bijvoorbeeld een mediationloket met daarin conflictdiagnose en conflictbemiddeling);
- verankeren van mediation in werkprocessen en richtlijnen;
- concrete voorstellen, afgestemd op de organisatie, om mediation binnen de organisatie bekendheid te geven;
- co-mediator bij de eerste 10 mediations.
Vervanging van de eigen interne mediator
Heeft je organisatie een interne mediator? In dat geval bied ik:
- tijdelijke extra inzet bij onrust door bijvoorbeeld aangaan van samenwerkingsverbanden of fusies;
- vervanging bij (langdurige) afwezigheid.
Vaste interne mediator
Heeft de organisatie geen interne mediator en vind je conflictbemiddeling belangrijk? In dat geval biedt Z!nt:
- werkzaam in de organisatie voor overeengekomen aantal dagen per week;
- een benaderbare gesprekspartner voor iedereen binnen de organisatie die een conflict heeft of bij wie een conflict dreigt;
- het binnen de organisatie bekendheid geven aan interne mediation (geven van voorlichting bij werkoverleggen, personeelsbijeenkomsten);
- conflictbemiddeling (coaching, bemiddelingsgesprekken, mediation).
Niet helemaal zeker of het binnen je organisatie werkt? Waag de stap en probeer het een jaar uit!
Neem gerust contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Samen ontdekken we wat mijn mediation voor jullie situatie kan betekenen.